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  ZHUANNET.COM > 帮助中心 > 订单处理及配送

订单目前有包裹状态和订单状态:

包裹状态:
1.未发货:库房正在准备处理。
2.发货中:库房正在安排发货。
3.已发货:包裹已经发货,分发到配送商。

订单状态:
1.订购成功,库房正在准备处理
等待系统处理订单,一般需要1-2分钟。
订单已经订购成功,库房正在准备处理,没有发货包裹,此时可以通过“我的帐户”自助修改订单。

2. 正在处理:
库房正在安排发货,此时不能自助修改订单。

3.订单已发货:
订单中所有包裹都已经发货,订单状态为“已发货”。

由于网上购物非常踊跃,某些商品会注明“此商品缺货,暂时不可购买”,您可以点击“到货请通知我”,输入您的邮件地址,我们将在在商品到货后邮件通知您。

1.平邮
如果您所在的地区不在送货上门的范围,可以选择平邮。赚网平邮订单都是以包裹形式发出,不是印刷形式发出,具体邮寄时间请参见“平邮订单的邮寄时间”。

2.特快专递
如果您所在的地区不在送货上门的范围,可以选择国内特快专递,配送时间为3-5个工作日。

3.快递送货上门
长沙市区可以选择送货上门。请参见“配送时间和配送范围”。

4.上门取货
您所在的地区有赚网仓库,您可以选择上门取货,请参见“配送时间和配送范围”。

配送方式 配送范围说明 配送时长
平邮无配送范围限制,收费标准:每单25元。据具体地区及发货库房确定
快递专递无配送范围限制,收费标准:每单30元。据具体地区及发货库房确定
快递送货上门参考“送货上门范围”,收费标准:每单0元。24小时
上门取货无配送范围限制,收费标准:每单0元。用户自己决定

特殊说明

1.订购成功后,您可以通过我们给您发的email确认信或者在“我的帐户”中确认订单预计发货时间。选择非货到付款方式的订单,商品预计发货时间是基于您即时付款后计算出的时间。

2.用户请务必在订单中填写中文姓名和中文的具体收货地址,以便您能够及时地收到您的商品。并且务必保证在订单中留下您正确有效的邮件地址,以便您能够及时地收到您的商品。

3.需要节假日配送的顾客,请务必在订单留言中注明以免延误您收货。(订单留言中只能对送货时间进行说明,对于其他要求不予受理)。

4.赚网平邮订单都是以包裹形式发出,不是印刷形式发出。

5.送货上门的时间:早上8:00--晚上19:00。 每日处理订单截止时间下午15:30分,当日下午15:30以后的订单在次日早8点处理。

1.快递送货上门配送费5元/单。订单商品金额满99元免5元配送费,拒收商品后,若订单商品金额不足99元,将不享受此优惠。

2.平邮的配送费为25元/单。

3.特快专递的配送费为30元/单。

4.赚网原因造成的拒收/退货,配送费将原数返还。

5.赚网提供自提业务,但必须在赚网自提服务区域内,查看“上门取货范围”。

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